配送服务
黔茶100商城快递资费及包邮说明
订单支付金额小于100元，需收取6元基本快递费。
除部分茶叶特殊注明外，其他茶叶网上支付实付金额满100元即可申通快递、邮政快递、韵达快递包邮；不满100元的订单与货到付款订单以订单结算运费为准。请在提交订单时根据您的需要自由选择。
说明：选择货到付款时，需要加收费用，该费用为快递公司代收货款手续费，在黔茶100商城购买茶叶，该费用10元封顶，多余的部分由黔茶100商城支付。了解手续费具体多少，请咨询商城客服。
1. 收货
a.快递网点自提的订单
当茶叶配送到您附近的快递网点后，快递公司工作人员会在第一时间与您联系，您在提货时需要提供“收货信息”方可提货。
b.配送上门的订单
当茶叶按您订单地址配送到达后，快递员会上门送货，如您已经在线支付全款，则您在收货时可直接收货；如您下单时选择了货到付款方式支付，请提前备好零钱或者银行卡，为了保障您的权益，请当面点清货款以及找零数目。
2. 验货
在您付款和签收前，请先核对以下内容（拆商品包装前）:
a.茶叶配送地址和收货人姓名等信息是否正确；
b.物流纸箱包装是否有明显挤压变形、破损或受潮状况；
c.物流纸箱包装上的封带是否完好，包装是否完好；
d.如果是货到付款，配送人员收取的费用与订单上标明的费用是否一致。
如您在检查后发现有异常，请您一定要向配送人员说明情况并及时联系黔茶100商城客服人员，您可以当场拒收。
除非网站页面或者配送人员、客服人员向您特别说明，请您付款之后，并保证配送人员在场的情况下拆开包裹纸箱，参照票据核对商品数量、包装等。若您核对后发现商品缺少，或者商品颜色、规格不对，包装损坏，请向配送人员说明情况并及时联系黔茶100商城客服进行反馈和登记，黔茶100商城会根据实际情况为您做相应处理。
3.茶叶品质鉴定
由于配送人员非专业的销售人员，对您购买的茶叶不具备专业的判断能力，所以货到后您只需要确认产品包装是否有损坏即可，不提供当场品质鉴定服务，请您谅解。
若您想确定所购茶叶和黔茶100商城图片描述是否相符，您可在配送人员在场的情况下对茶叶外观进行检查确认，查看是否与黔茶100商城上展示的相符。如发现不相符，请务必向配送人员说明情况并及时联系黔茶100商城客服进行反馈和登记，黔茶100商城会根据实际情况为您做相应处理。
4. 签收
当一切检查无误之后，请在我们为您提供的客户面单上签上您的姓名，确认收货。
